高齢者との会話のポイント！どんな話題が好まれる？【会話が上手になりたい介護職員たちへ】

会話のきっかけって何から始めればいい？

なかなか良い話題が浮かばない。

沈黙が恐怖だ～

このように、介護職の方たちでコミュニケーションに苦労している時ってありますよね。

特に高齢者との会話で、どんな話題を出せばいいか悩んでしまうこともあるかもしれません。

でも心配しないでください。

実は、上手に会話を進めることができる秘訣があるのです。

この記事では、会話が得意でない介護職の方に向けて、ご高齢者が興味を持つ話題や話し方、聞き方のコツをご紹介します。

定番の話題から始めよう

高齢者とのコミュニケーションで沈黙してしまい、困った経験がある介護職は少なくないようです。

そんな時、定番中の定番ともいえる次の話題からコミュニケーションをとってみてはどうでしょうか？

天気に関する話題
天候は身近で日常的な話題であり、多くの人が関心を持っています。
高齢者とのコミュニケーションで沈黙してしまった場合、天気について尋ねてみることで会話を再開するきっかけをつかむことができます。
天気の変化や季節の移り変わりについて話し、彼らの思い出や感じ方を聞いてみましょう。
また、天気予報や近くのイベントなど、天候に関連する情報を共有することもできます。
天気は日常生活の一部であり、話題としては永遠の定番です。

最新のニュースや世の中の出来事に関する話題
たとえば最新のニュースや世の中の出来事に関する話題は、高齢者とのコミュニケーションにおいて定番の話題です。
政治、経済、エンターテイメントなど、幅広いトピックを選ぶことができます。
例えば、近隣の地域のイベントや観光スポットの話題、最新の映画やテレビ番組、スポーツの話題なども人気です。
ただし、相手の興味や知識レベルに合わせて話題を選び、傾聴を忘れずに相手の意見や感想を尊重することが大切です。
また、敏感な話題や政治的な議論は避けるべきです。
相手との共通の興味関心を持つ話題を選ぶことで、会話がスムーズに進み、お互いのコミュニケーションが充実するでしょう。

健康に関する話題
健康に関する話題も定番中の定番です。
相手の健康状態や体調に関心を持ち、適度な運動や体のケア方法について尋ねることで、彼らの意見やアドバイスを聞くことができます。
また、自身の健康状態や体調管理についても話し合うことができます。
病気に対する予防策や定期的な健康チェックの重要性について話し合ったり、互いの経験やアドバイスを共有することもできます。
健康に関する話題は、高齢者が日々関心を持っているテーマです。
上手く活用して、コミュニケーションを充実させていきましょう。

食事や料理に関する話題
食事や料理に関する話題も定番です。
「今日の朝は何を食べましたか？」や「好きな食べ物はなんですか？」といった、会話は気軽に話せる内容です。
好きなメニューやお気に入りのレストランがあるか？などを尋ね、話を広げることもできます。
また、自分で料理はするのか、得意な料理はなにかと言った内容で会話することもできます。
さらに、季節ごとの旬の食材や栄養の話題も取り入れると、食事についての興味深い会話ができるでしょう。
食事や料理は人々にとって身近なテーマですので、この話題からコミュニケーションを楽しんでみましょう。

ここに挙げた例は、定番中の定番といってもいい話題です。

身近にある話題から始め、徐々に会話を広げてみてください。

会話に対する苦手意識を克服できるチャンス！

高齢者が喜ぶ話題は？

定番の話題ができるようになれば、徐々にテーマを広げてコミュニケーションを充実させていきましょう。

以下に相手が喜び、興味を引きそうな話題の例を紹介します。

昔話や思い出話
高齢者にとって昔話や思い出に関する話題は、特別な思いがあります。
これらの話題を通じて、彼らは自分の人生を振り返り、過去の経験や出来事に思いを馳せることができます。
例えば「今の時代は昔と比べてどうですか？」や「昔ならではの良さって、どういったことがありますか？」尋ねてみましょう。
昔話や思い出に関する話題は、彼らにとって懐かしく感じるものです。
過去の出来事や経験を思い出すことで、彼らは自分の人生に対する誇りや喜びを感じることがあります。
また、昔話を通じて彼らの価値観や生き方についても学ぶことができます。
さらに、昔話や思い出に関する話題は、絆を深める素晴らしい手段でもあります。
彼らは自身の経験や思い出を通じて、家族や友人との関係性、人生の節目や困難、喜びや感謝について語ることがあります。
そのような話を聞くことで、彼らとのつながりをより深めることができます。
彼らの人生の一部を共有し、尊重し、喜びを共感することで、より豊かなコミュニケーションと関係を築くことができるでしょう。

趣味に関する話題
高齢者の趣味や興味に関する話題は、彼らにとって非常に喜ばれるものです。
趣味は彼らの生活の中で喜びや充実感をもたらし、心身の活性化につながります。
例えば「〇〇さんは何か趣味がありますか？」や「私は趣味が無いのですが、何かいい趣味を見つけることができませんかね？」と尋ねてみましょう。
趣味について話すことで、彼らは自己表現やアイデンティティの一部を共有することができます。
また、趣味について話すことで、過去の経験や技術、知識を活かす機会があります。
自慢話やアドバイスを通じて、他の人に喜びや役立ちを提供することもできます。
さらに、趣味に関する話題は新たな興味や学びのきっかけにもなります。
他の人の趣味について聞いたり、一緒に取り組んだりすることで、新しい世界や活動に触れることができます。
高齢者にとって趣味に関する話題は、喜びや自己表現の場を提供し、人とのつながりを深める重要な要素となります。
彼らの趣味に興味を持ち、尊重し、共感を示すことで、豊かなコミュニケーションを築くことができます。

家族や孫の話題
高齢者にとって家族はとても大切な存在です。
彼らにとって家族は人生で最も重要な存在であり、喜びや誇りを感じる源です。
例えば「〇〇さんは何人きょうだいですか？」や「お孫さんは何人いますか？」と尋ねてみましょう。
家族に関する話題を取り上げることで、彼らは温かい思い出や絆を思い起こし、幸せな時間を過ごすことができます。
孫の成長や活躍について語ることは、彼らにとって大きな喜びとなります。
孫たちのかわいいエピソードや写真を見せることで、会話が盛り上がり、笑いや感動が広がります。
また、家族の絆や支え合いについて話し合うことは、彼らにとって心の安定や幸福感をもたらすでしょう。
家族や孫に関する話題は、高齢者にとって心に響く特別な意味を持ち、深い感情を呼び起こします。
そのため、彼らとのコミュニケーションにおいて、家族や孫についての話題を大切にすることは、心の豊かさや絆を育む一つの方法となるでしょう。

出身地や慣れ親しんだ地域に関する話題
高齢者にとって出身地や慣れ親しんだ地域に関する話題は、特別な思い入れや感情があります。
これらの話題を通じて、彼らは自分のルーツや過去の経験について語ることで、愛着や誇りを感じることができます。
例えば、「どちらの出身ですか？」「〇〇さんが育った場所で有名なものって何かありますか？」と尋ねてみましょう。
出身地や慣れ親しんだ地域に関する話題では、彼らの子ども時代や若かりし頃の思い出を掘り起こすことができます。
彼らが育った環境や地域の風景、人々との交流、地域の特産品や文化について聞いてみましょう。
自分たちの地域の特徴や変化を話すことで、時代の流れや社会の変化についても伝えることができます。
また、地域にまつわるエピソードや伝承、お祭りやイベントの話題も興味深いです。
地域の人々との交流や地域の発展に貢献した出来事についても聞いてみると良いでしょう。
ただし、地域によっては戦争や災害などの悲しい出来事があったり、移住や引っ越しで離ればなれになったりすることもあるため、相手の気持ちを考慮しながら話を進めることが大切です。

好きな芸能人の話題
誰もが楽しめる話題として、好きな芸能人について語ることがあります。
例えば「好きな芸能人や俳優さんはいますか？」「熱狂的に応援していた芸能人はいますか？」と尋ねてみましょう。
芸能人について話すことで彼らは懐かしい思い出を蘇らせることができます。
特に若い頃に熱狂的なファンだったアーティストや俳優について話すと、当時の興奮や感動がよみがえり、楽しい会話が広がることでしょう。
芸能人の話題は共通の関心事として機能することがあります。
彼らが共感しやすい話題であるため、交流やコミュニケーションを深めるきっかけとなります。
ただし、若い介護職の方は、往年の芸能人についてわからないということもあります。
そんな場合は、後でその芸能人について調べてみて、「〇〇さんに教えてもらった芸能人が気になって調べてみました」といって話を広げてみると良いでしょう。
相手が興味のあることを自分なりに調べることで、相手との距離が近くなっていきます。
彼らの感動や思い出に寄り添いながら、会話を楽しんでください。

ここで挙げた例は、ほんの一部です。

これらの例を活用し、上手く色々な話題につなげることができればと思います。